隱私政策
生效日期:2022年9月20日
歡迎您使用Mate的服務,暢遊股份有限公司(以下稱“我們”)深知個人資訊對您的重要性,並會盡全力保護您的個人資訊安全可靠。我們致力於維持您對我們的信任,遵循合法、正當、必要和誠信原則處理您的個人資訊。此頁面用於告知網站訪問者和用戶有關Mate收集,使用和披露個人資訊的政策,包括但不限於我們會如何收集、使用、保存、共用和轉讓這些資訊,以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些資訊的方式。
如果您選擇使用Mate的服務,則表示您同意收集和使用與本政策有關的資訊。我們收集的個人資訊用於提供和改進服務。Mate不會使用或與任何人共用您的資訊,除非本隱私政策和服務條款中另有說明。
本政策適用於Mate的產品和服務,在使用Mate的產品和服務之前,您必須仔細閱讀本政策,徹底瞭解本政策,並在確認您完全理解並同意本政策後使用相關產品或服務。開始使用Mate的各種產品或服務,即表示您已完全理解並同意本政策。
本政策將説明您瞭解以下內容:
1.我們如何收集和使用您的個人資訊
2.我們如何使用Cookie和同類技術
3.我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊
4.我們如何保護您個人資訊的安全
5.如何管理您的個人資訊
6.您的個人資訊如何在全球範圍內傳輸
7.我們如何處理未成年人的個人資訊
8.本隱私政策如何更新
9.如何聯繫我們
1.我們如何收集和使用您的個人資訊
個人資訊是指以電子或者其他方式記錄的能夠獨立或者結合其他資訊識別特定自然人或者反映特定自然人活動情況的各類資訊,不包括匿名化處理後的資訊。敏感個人資訊是一旦洩露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人資訊,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融帳戶、行蹤軌跡等資訊,以及不滿十四周歲未成年人的個人資訊。我們將出於本政策中規定的以下目的收集和使用您的個人資訊:
1.1您必須授權我們收集和使用您個人資訊的情形
Mate包括一些核心功能,我們可能會收集、保存和使用下列與您有關的資訊才能實現上述這些功能。如果您不提供相關資訊,您將無法享受我們提供的產品和服務。這些功能包括:
1.1.1帳戶註冊、登陸與驗證
為了完成您的帳戶創建,以便我們為您提供服務,您需要提供以下資訊:您的手機號碼,電子郵寄地址,個人資料照片,昵稱和性別,並創建用戶名和密碼。出於服務和通知的目的,我們可能會通過上述資訊向您發送郵件和消息以驗證您的身份資訊是否有效。
1.2您可自主選擇提供的個人資訊的情形
為了您使用Mate更加便捷或更有樂趣,從而提升您在使用時的體驗,我們的以下擴展功能可能會手機和使用您的個人資訊。如果您不提供這些個人資訊,您依然可以使用Mate的核心功能,但是您可能無法使用我們為您提供的擴展功能或您需要重複填寫一些資訊。這些擴展功能包括:
1.2.1個性化推送功能
為了向您展示、推薦相關性更高的資訊,提供更契合您要求的服務,我們會收集、使用您的個人資訊並通過電腦演算法模型自動計算、預測您的偏好,以匹配您可能感興趣的產品或服務。請知悉,個性化推薦演算法並不會識別特定自然人的真實身份,僅是基於您的行為和特徵提供相關性更高與更豐富的資訊。
您可以通過【請填充方式】查看不針對您個人特徵的產品和服務且您可通過【關閉方式】關閉個性化的內容推送,當您關閉後,我們不會基於個性化推送目的處理您的個人資訊。
1.2.2基於通訊錄資訊的擴展功能
在您同意開啟通訊錄許可權後,我們將收集您的通訊錄資訊以方便您在使用我們的產品和服務時不需再手動輸入您通訊錄中連絡人的資訊。
1.2.3基於攝像頭(相機)的擴展功能
您可以使用這項擴展功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼以及人臉識別登錄的功能。當您使用我們的人臉識別服務時,即表示您明確同意我們或其他方收集您的人臉識別資訊,且在您授權範圍內限制使用。未來我們可能會將人臉識別技術應用於更多場景,屆時我們會再次與您確認您是否願意我們使用您的面部資訊來實現這些擴展功能。
1.2.4基於圖片或視頻上傳的擴展功能
您可以在Mate上傳您的照片或視頻來實現【功能名稱】,我們會使用您所上傳的圖片或視頻來【照片或視頻用途】。
1.2.5使用協力廠商帳戶登陸
當您使用協力廠商帳號登錄Mate時,您需要授權在符合相關法律法規的前提下讀取並共用獲得您在該協力廠商平臺上公佈、記錄的公開信息(包括昵稱、頭像、地區、性別、聯繫郵箱中的一項或幾項),以便將您的協力廠商帳號與Mate帳號進行綁定,並記住您作為我們用戶的登錄身份。
1.2.6補充帳戶資訊
在您註冊完成帳戶後,您可以在【基本資料】一欄中繼續填寫您的資訊,包括您的生日,性別,單位名稱。您若不提供這些資訊,將不會影響您對具體技術服務的使用。
1.2.7修改帳戶密碼
當需要修改帳號密碼時,請您輸入新密碼,以完成重置。當您需要修改手機號時,請您輸入新手機號和短信驗證碼。您可以自願在設置頁面綁定您的郵箱,此時,您需要提供您的郵箱帳號和我們發送給您的短信驗證碼進行驗證操作。如您需設置信任設備,您需要向我們提供您正在使用的設備名稱、設備類型、最後使用時間。
1.2.8接入協力廠商應用
當您在Mate中使用接入的協力廠商應用時,我們為提供對接技術支援等目的,可能從此類協力廠商應用的開發者及其技術服務提供者處獲取您必要的個人資訊,例如設備資訊、操作行為日誌資訊。如果涉及您的敏感個人資訊,我們將單獨向您取得授權。如您拒絕我們收集相關個人資訊,可能導致協力廠商應用的全部或部分功能無法實現,但是不影響您使用Mate的其他功能。
此類協力廠商應用的開發者及技術服務提供者可能依據其提供的隱私政策直接收集、使用您的個人資訊,但我們不會獲取這些個人資訊。建議您在接受相關服務和提供個人資訊前閱讀並確認理解該等隱私政策。
對於上述您提供給我們的資訊,包括您在註冊帳戶或使用我們的服務時向我們提供的相關個人資訊,例如您的手機號碼、電子郵寄地址、Facebook帳戶、銀行卡號或其他付款明細;您通過使用我們的服務向另一方提供的共用資訊,以及您在使用我們的服務時存儲的資訊。在您向Mate提供該方的上述個人資訊之前,您應確保您已獲得該方的授權和同意,否則,由此引起的一切法律後果將有您自行承擔。
1.3我們在您使用服務期間主動收集的資訊
為了向您提供更符合您要求的結果並識別異常的帳戶活動,我們將收集有關您使用服務以及您如何使用服務的資訊,並關聯應包括以下內容的資訊。
1.3.1設備資訊:我們將接收並記錄有關您使用的設備的資訊,例如設備型號、作業系統版本、設備設置、唯一設備識別字和其他有關軟體和硬體功能的資訊,以及有關設備位置的資訊,例如IP位址、GPS位置和Wi-Fi接入點、藍牙、基站和其他可以提供相關資訊的感測器資訊,基於您在安裝和使用軟體時授予的特定許可權。
1.3.2日誌資訊
當您使用Mate服務時,我們會收集您的相關網路日誌資訊,包括【App崩潰、系統活動資訊、設備聯網情況、流覽記錄、點擊記錄、軟體使用記錄及IP位址資訊】。我們收集上述資訊是為了能更好的用於安全維護及優化本服務,為您提供更好的使用體驗。上述日誌資訊是為提供服務所收集的基礎資訊,如您不想將上述日誌資訊被我們收集,則可能導致我們無法向您提供正常的服務。
請注意,設備資訊、日誌資訊等不能獨立用於識別特定自然人的資訊。如果我們將此類非個人資訊與其他資訊相結合以識別特定自然人,或將其與個人資訊結合使用,則在該資訊與個人資訊結合使用期間,此類非個人資訊應被視為個人資訊,除非您授權或法律、法律另有規定,我們將對此類個人資訊進行匿名化或去識別化處理。
1.3.3地理位置資訊
當您同意開啟您的位置許可權後,我們會收集您的地理位置資訊,用於在您發帖時展示您的地理位置、匹配並告知您的好友在附近出現,或為您匹配附近的使用者或者動態瞬間。如果您拒絕我們收集此類資訊,前述相關功能將無法正常使用,但不影響您使用Mate的其他功能。
為保護您的合法權益(打擊黑產、防止詐騙)及維護Mate服務的安全運行,我們會收集【您設備所連接的基站資訊(包括基站狀態、LAC、BID、NID、SID、信號強度)與WIFI資訊(包括BSSID、SSID、信號強度)】。
1.3.4消費記錄資訊
在您使用Mate提供的協力廠商支付功能進行充值、消費時,我們會收集並保存您的充值、消費記錄資訊、訂單資訊、對賬資訊,用於確認您的支付指令並説明您完成支付,同時,此類資訊還將作為您充值及消費的憑證。
1.3.5剪貼板信息
當您使用Mate服務時,我們會使用您設備上的剪貼板功能並讀取剪貼板的內容,以實現:當您將分享特定活動所生成的連結或者分享碼寫入剪貼板後,您打開Mate時將即可自動跳轉至對應的活動內容,便於您便捷流覽活動資訊。同時,我們還會基於風控目的讀取您的剪貼板資訊。
1.3.6通信/通話資訊
當您聯繫我們時,我們可能會存儲您的通信/通話記錄和內容或聯繫方式或您留下的其他資訊,以便與您聯繫或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理計畫和結果。
1.4為您提供安全保障
提高您使用我們及我們的關聯公司和合作夥伴所提供服務的安全性,保護您本人、其他用戶或公眾的人身安全並防止侵犯其財產,採取更好的措施打擊釣魚網站、欺詐、網路漏洞、電腦病毒、網路攻擊、網路入侵等安全隱患,更準確地識別違法違規行為或相關協議、法規的規定美特,我們可能會使用或組合您的使用者資訊、交易資訊、設備資訊、相關網路日誌以及我們的關聯公司和合作夥伴經您授權或依法共用的資訊,全面確定您的帳戶和交易風險,進行身份驗證,檢測和預防安全事件,並依法進行必要的記錄、審計、分析和處置措施。
1.5其他目的
當將資訊用於本政策未涵蓋的任何其他目的,或將收集的資訊用於特定目的的任何其他目的時,我們將事先以合理的方式向您告知,並在使用前再次征得您的同意。在您註銷帳號時,我們將停止使用並刪除上述資訊。
1.6獲得授權同意的例外情況
根據相關法律法規的規定,在以下情況下,我們在收集您的個人資訊時無需征得您的授權同意:
(一)個人資訊涉及國家安全、國防安全的;
(二)個人資訊與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關;
(三)個人資訊與犯罪偵查、起訴、審判、判決執行等有關;
(四)為保護個人資訊主體或他人的生命、財產等重大合法權益而收集的個人資訊,且難以征得您的同意;
(五)收集的個人資訊已由您自行決定向公眾公開披露;
(六)個人資訊是合法公開披露的資訊,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;
(七)個人資訊是您按照要求簽訂本合同所必需的;
(八)個人資訊對於維護所提供產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如檢測和處理產品或服務中的故障;
(九)合法新聞報導所必需的;
(十)個人資訊是學術研究機構根據公共利益進行統計或學術研究所必需的,當學術研究或描述的結果對外提供時,對該結果中包含的個人資訊進行去標識化處理;
(十一)法律、法規規定的其他情形。
如果我們停止運營Mate的產品或服務,我們將及時停止進一步收集您的個人資訊,通過向每個使用者發送通知或通過公告通知您停止運營,並刪除或匿名化我們持有的個人資訊。
1.7我們從協力廠商獲得您個人資訊的情形
我們可能從協力廠商獲取您授權共用的個人資訊,我們會將依據與協力廠商的約定、對個人資訊來源的合法性進行確認後,在符合相關法律和法規規定的前提下,使用您的這些個人資訊。
1.8您使用Mate的各項附加功能時信息收集與使用
1)基於相機/攝像頭的附加功能。您開啟相機/攝像頭權限後,可使用該功能進行拍攝照片或圖片上傳。
2)基於麥克風的語音技術附加功能。您開啟麥克風權限後,可使用麥克風實現語音連麥聊天或錄音。在此過程中,我們會收集您的錄音內容。請您知曉,即使您已同意開啟麥克風權限,我們也僅在您主動在房間內點擊麥位,上麥成功後收集您的語音信息,並在下麥後停止收集。
3)基於圖片上傳的附加功能:該附加功能可用於您上傳、修改個人頭像等。
4)定位功能 當您開啟設備定位功能並使用Mate基於位置提供的相關服務時,我們會通過IP地址、GPS、WLAN或基站途徑獲取您的地理位置信息。發布動態時,可選擇使用發布定位功能。在您明確授權並選擇使用發布動態功能的前提下,Mate通過GPS功能獲取您的地理位置信息並在發布動態時顯示您的地理位置。未經您明確授權下,動態發布功能將不會收集您地理位置信息,也不會自動在動態發布時向其他用戶展示您的地理定位。
5)實現搜索服務。您使用產品的搜索服務時,我們會收集您的搜索關鍵字信息、日誌記錄。為了提供高效的搜索服務,部分前述信息會暫時存儲在您的設備之中,並可向您展示搜索結果內容、搜索歷史記錄。您可以自主選擇是否清除上述搜索歷史記錄。
6)實現設備封禁。您在登錄賬號時,我們會收集設備信息(包括ANDROID_ID,OAID),以實現對違規用戶使用的設備的封禁功能。除此之外,我們不將設備信息用於其他用途。
7)讀取手機狀態,您在使用Mate服務時,為了識別用戶身份,我們會申請讀取手機狀態權限。
8)獲取應用列表,您在使用Mate服務時,為了方便您分享房間至第三方應用,為了判斷當前可充值方式,我們會申請訪問您的應用安裝列表權限。
9)通知權限,您在使用Mate時,如果您希望及時收到系統或好友給您發送的消息通知,我們會申請訪問您的通知權限。
2.我們如何使用Cookie和類似技術
2.1Cookie
為確保網站的正常運行,確保您更容易訪問並推薦您可能感興趣的內容,我們將在您的電腦或移動設備上存儲稱為cookie的小型資料檔案。Cookie通常包含識別字、網站名稱以及一些數位和字元。Cookie允許網站存儲您的偏好和其他資料。
2.2網路信標和圖元標籤
除Cookie外,我們還可能在網站上使用網路信標、圖元標籤和其他類似技術。例如,我們發送給您的電子郵件可能包含指向我們網站上內容的連結,如果您按一下此連結,我們將跟蹤此點擊以説明我們瞭解您對產品或服務的偏好,以便我們可以主動改善客戶服務體驗。網路信標通常是嵌入在網站或電子郵件中的透明圖像。電子郵件中的圖元標籤使我們能夠知道電子郵件是否已被打開。如果您不希望以這種方式跟蹤您的活動,您可以隨時取消訂閱我們的郵寄清單。
2.3禁用Cookie或同類技術
您可以通過流覽器或用戶選擇機制拒絕或管理Cookie或同類技術。但請您注意,如果您停用Cookie或同類技術,我們有可能無法為您提供最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。
3.我們如何共用、轉讓和公開披露您的個人資訊
3.1共用
我們在遵守“合法正當、最小必要、目的明確原則”的前提下共用您的個人資訊。同時,我們將對個人資訊的共用活動事先進行個人資訊保護影響評估,對輸出形式、流轉、使用等採取有效的技術保護措施。在合作協定層面,嚴格要求合作夥伴的資訊保護義務與責任,與業務合作夥伴在合作前簽署關於資料安全的保護協定。我們不會與Mate服務提供者以外的任何公司,組織和個人共用您的個人資訊,但以下情況除外。
3.1.1經您明確同意共用:我們會在征得您的明確同意後與另一方共用您的個人資訊。
3.1.2法律要求時共用:我們可能會根據法律法規的規定,根據解決訴訟和爭議的要求,或根據行政或司法機關的法律要求,對外共用您的個人資訊。
3.1.3與關聯公司共用:您的個人資訊可能會與我們的關聯公司共用,以方便我們根據關聯帳號共同向您提供服務,推薦您可能感興趣的資訊或保護Mate關聯公司的人身安全並防止侵犯Mate關聯公司、Mate其他用戶的財產或公眾。我們只會共用必要的個人資訊,例如與我們的關聯公司共用您必要的帳號資訊,以方便您使用Mate帳戶以及關聯公司的產品或服務,如果我們共用您的敏感個人資訊或關聯公司更改使用和處理您的個人資訊的目的,我們將再次尋求您的授權和同意。
3.1.4與授權合作夥伴共用:我們的某些服務將由我們和授權合作夥伴聯合提供,僅用於本隱私政策中規定的目的。我們可能會與合作夥伴共用您的一些個人資訊,以提供更好的客戶服務和更好的使用者體驗。例如,我們可能會安排合作夥伴提供服務。我們只會出於合法、適當、必要、特定和明確的目的共用您的個人資訊,並且只會共用提供服務所必需的個人資訊。我們的合作夥伴無權將共用的個人資訊用於與產品或服務無關的其他目的。
我們可能會將資訊發送給為我們的業務提供支持的供應商,服務提供者和其他合作夥伴,此類支援包括但不限於提供技術基礎設施服務,分析我們的服務如何使用,衡量廣告和服務的有效性,提供客戶服務,促進付款或進行學術研究和調查。我們將與我們與之共用個人資訊的公司,組織和個人簽訂嚴格的資料保護協議,並要求他們按照我們的指示,本隱私政策以及任何其他相關的保密和安全措施處理個人資訊。
3.1.5基於學術研究而提供。
3.1.6根據與您簽署的單項服務協定或其他的法律檔約定所提供。
3.2轉讓
轉讓是指將個人資訊控制權向其他公司、組織或個人轉移的過程。我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外。
(一)經您明確同意後轉讓:我們會在征得您的明確同意後將您的個人資訊轉讓給另一方。
(二)在發生合併、收購或破產清算的情況下,或在其他涉及合併、收購或破產清算的情況下,如果涉及個人資訊的轉讓,我們將要求持有您個人資訊的新公司和組織繼續受本政策的約束,否則,我們將要求該公司,組織和個人再次尋求您的授權和同意。
3.3公開披露
我們只會在以下情況下公開披露您的個人資訊:
(一)我們可能會在征得您的明確同意或基於您的主動選擇後公開披露您的個人資訊;
(二)如果我們確定您違反法律法規或嚴重違反Mate相關協議和規定的規定,或者為了保護Mate及其關聯公司或公眾的人身安全和防止侵犯其財產,我們可能會披露您的個人資訊,包括相關違規行為和Mate採取的措施在根據法律和立法或Mate的相關協議和法規的規定獲得您的同意後,對您不利。
3.4委託處理(如有)
如我們委託協力廠商處理您的個人資訊的,我們將會與受託人約定委託處理的目的、期限、處理方式、個人資訊的種類、保護措施以及雙方的權利和義務等,並對受託人的個人資訊處理活動進行監督。
3.5委託處理、共用、轉讓和公開披露個人資訊時獲得事先授權同意的例外情況
在以下情況下,我們在共用、轉讓和公開披露您的個人資訊時,無需事先征得您的授權同意:
(一)個人資訊涉及國家安全、國防安全的;
(二)個人資訊與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關;
(三)個人資訊與犯罪偵查、起訴、審判、判決執行等有關;
(四)為保護個人資訊主體或他人的生命、財產等重大合法權益而收集的個人資訊,且難以征得您的同意;
(五)收集的個人資訊已由您自行決定向公眾公開披露;
(六)個人資訊是合法公開披露的資訊,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;
根據法律法規,在資料接收方無法恢復和重新識別個人資訊主體的情況下,共用和轉移已去識別化的個人資訊,不構成個人資訊的共用、轉移和公開披露,在存儲和處理此類資料時,我們無需通知您或徵求您的同意。
4.我們如何保護您個人資訊的安全
4.1我們已採取符合行業普遍採用的解決方案的合理可行的安全保護措施,以保護您提供的個人資訊的安全,並防止未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失個人資訊。例如,您的流覽器和伺服器之間交換的資料使用SSL(安全通訊端層)協議進行加密;我們將使用加密技術來提高個人資訊的安全性;我們將使用可信的保護機制來防止對個人資訊的惡意攻擊;我們將部署存取控制機制,並盡最大努力確保只有授權人員才能訪問個人資訊;我們將組織安全和隱私保護培訓計畫,以提高員工對保護個人資訊重要性的認識。
4.2我們擁有業界領先的資料安全管理系統,以資料為核心,解決資料生命週期問題,從組織開發、系統設計、人員管理、產品技術等多個維度提高整個系統的安全性。
4.3我們將盡最大努力避免收集不相關的個人資訊,採取合理可行的措施。我們只會在實現本政策規定的目的所需的時間內保留您的個人資訊,除非有必要延長保留期或法律允許。
4.4請您知悉,雖然我們將盡力確保您發送給我們的任何資訊的安全性,但是由於互聯網不是一個絕對安全的環境,因此,我們亦不對由此產生或與之相關的任何風險、損失承擔責任。我們強烈建議您不要使用Mate不推薦的通信方式發送個人資訊。您可以通過我們的服務與他人建立聯繫並分享。當您通過我們的服務建立通信、進行交易或分享時,您可以獨立選擇您希望與誰進行交流、交易或分享,作為協力廠商,他們可以看到相關資訊,例如您的交易內容、聯繫方式、交流或共用內容。
4.5如果您發現您的個人資訊尤其是您的帳號或密碼被洩露,請立即聯繫Mate使用者服務的相關人員,以便我們根據您的要求採取相應措施。
4.6請注意,當您使用我們的服務時,您自願甚至公開分享的資訊可能涉及個人資訊甚至有關您自己或他人的敏感個人資訊,例如當您選擇上傳包含個人資訊的圖片時。在使用我們的服務時,請更慎重地考慮是否分享甚至公開分享相關資訊。
4.7請使用複雜的密碼來説明我們確保您的帳戶安全。我們將盡最大努力確保您發送給我們的任何資訊的安全性。
4.8在不幸發生個人資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關程式以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門的要求,上報個人資訊安全事件的處置情況。
5.您如何管理您的個人資訊
我們非常重視您對個人資訊的管理,並盡全力保障您對於個人資訊的訪問、更正、刪除、撤回同意以及其他法定權利,使您擁有充分的能力維護您的隱私和個人資訊安全。您可以通過以下方式訪問和管理您的個人資訊:
5.1訪問您的個人資訊
您有權訪問您的個人資訊,但法律和法律規定的特殊情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個人資訊:
個人資料-如果您希望訪問或編輯個人資料中的昵稱,個人資料照片,簽名,工作和位址資訊,興趣,問題和答案等,您可以通過按一下Mate頁面左側的個人資料照片來查看個人資料。
如果您無法通過上述途徑訪問此類個人資訊,您可以通過[設置-回饋]與我們聯繫。我們會根據本隱私政策所列明的方式和期限回應您的請求。
5.2更正或補充您的個人資訊
如果您在我們處理的個人資訊中發現錯誤,您有權要求我們更正或補充個人資訊。您可以通過本節“(5.1)訪問您的個人資訊”條款中指定的方法提交更正或補充個人資訊的申請。
5.3刪除您的個人資訊
您可以通過本節條款“(5.1)訪問您的個人資訊”中指定的方法刪除部分個人資訊。在以下情況下,您可以要求我們刪除個人資訊:
(一)如果我們對個人資訊的處理違反法律法規;
(二)如果我們在未經您明確同意的情況下收集、使用您的個人資訊;
(三)如果我們對個人資訊的處理嚴重違反了我們與您的協議;
(四)如果您不再使用我們的產品或服務,或您登出帳號;
(五)如果我們再也不會向您提供產品或服務,或保存期限已屆滿;
(六)如果我們處理個人資訊的目的已實現、無法實現或為實現處理目的不再必要。
如果我們決定回應您的刪除請求,我們也會盡最大努力通知從我們這裡獲取您的個人資訊的各方,並要求他們及時刪除個人資訊,除非法律法規另有規定,或者這些方已獲得您的單獨授權。
當您從我們的服務中刪除資訊時,我們可能不會立即刪除備份系統中的相應資訊,但會在備份更新時刪除此類資訊。
5.4更改或撤回您的授權同意範圍
請您理解,每個操作功能只能通過收集一些基本的、必要的個人資訊來實現(請參閱本隱私政策的“第一條”)。此外,您可以聯繫Mate的客戶服務人員,以授予或撤銷您對收集和使用其他個人資訊的授權和同意。
當您撤回同意後,我們將不再處理相應的個人資訊,也無法繼續為您提供撤回同意所對應的服務。但是,您撤回同意的決定不會影響之前基於您的授權對個人資訊的處理。
5.5註銷您的帳戶
您可以通過以下方式隨時登出您此前註冊的帳戶:
(一)線上註銷:【登出步驟】
(二)聯繫客服
在您登出帳號後,該帳號下的內容、資訊、資料、記錄等將會被刪除或匿名化處理(但法律法規另有規定或監管部門另有要求的除外)。同時,帳號一旦註銷完成,將無法恢復。
5.6限制資訊系統的自動決策
我們可能僅依靠包括資訊系統和演算法在內的非手動自動決策機制來對某些操作功能做出決策。如果此類決定對您的合法權益產生重大影響,您有權要求我們作出解釋,我們也將在不損害Mate的商業秘密或其他用戶的權利和公眾利益的情況下提供上訴方法。
5.7回應您的上述請求
5.7.1如您無法按照上述方式行使權力,您可以採用本政策載明的聯繫方式與我們聯繫。出於保障帳戶安全的目的,您向我們提出上述請求時,可能需要提供書面請求或通過其他方式證明您的身份,然後我們再根據情況處理您的請求。
5.7.2我們將在30天內回復。如果您對我們的回復不滿意,您也可以通過Mate的客戶服務人員提出投訴。
5.7.3原則上,我們不會向您收取合理的請求費用,但對於超過合理水準的重複請求,我們將視情況向您收取某些費用。我們可能會拒絕無正當理由重複的請求,需要過多的技術手段(例如要求開發新系統或從根本上改變現有做法),使他人的合法權益面臨風險或極其不切實際的請求。
5.7.4在以下情況下,我們將無法按照法律和法律的要求回復您的請求:
(一)個人資訊涉及國家安全、國防安全的;
(二)個人資訊與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關;
(三)請求涉及犯罪偵查、起訴、審判、判決執行等的;
(四)有充分證據證明個人資訊主體主觀惡意或者濫用權利的;
(五)回應您的請求,將嚴重損害您其他個人、組織的合法權益,但又很難得到其他個人、組織本人同意的;
(六)請求涉及商業秘密的;
(七)其他與我們履行法律法規規定的義務相關的。
6.您的個人資訊如何在全球範圍內傳輸
從我們在中華人民共和國和國家/地區的運營中收集和生成的個人資訊將存儲在中國境內,但以下情況除外:
(一)法律、法律、法律有明確規定的;
(二)已取得您的明確同意;
(三)您在互聯網上進行主動活動,例如跨境直播/發佈更新。
對於上述情況,我們將確保根據本隱私政策為您的個人資訊提供充分的保護。
7.我們如何處理未成年人的個人資訊
7.1如果您的年齡低於18周歲或未達到您所在國家法律規定的成年年齡的,將無法註冊Mate。
7.2您理解並承諾,您向我們提供的本人年齡資訊是真實的,如果我們通過技術手段分析並計算出您可能屬於未成年人的,我們有權對您的帳號採取限制措施,即限制您帳號進行流覽、使用特定功能和消費行為。以上限制措施是為了保護未成年人的身心健康與安全,您不可撤銷地放棄對我們進行任何主張。如果您認為自己不是未成年人,請您進行實名認證。我們在核實您的身份後,立即為您撤銷限制並恢復至原使用狀態。
7.1我們非常重視對未成年人個人資訊的保護。若您是18周歲以下的未成年人,在使用我們的產品和服務前,應事先取得您監護人的同意。我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人資訊。
7.2我們不會主動直接向未成年人收集其個人資訊。對於經監護人同意而收集未成年人個人資訊的情況,我們只會在受到法律允許、監護人同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共用、轉讓或披露此資訊。
7.3如果有事實證明未成年人在未取得監護人同意的情況下使用了我們的產品和服務,我們會與相關監護人協商,並設法儘快刪除相關個人資訊。
7.4對於未滿14周歲的未成年人,我們除遵守本隱私政策關於使用者個人資訊的約定外,還會秉持正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,嚴格遵循相關法律法規的要求進行存儲、使用、披露,且不會超過實現收集、使用目的所必須的期限,到期後我們會對兒童個人資訊進行刪除或匿名化處理。
7.5若您為未滿14周歲的未成年人的父母或其他監護人,我們可能需要向您收集被監護的兒童個人資訊,用於向您履行相關服務之必要。在具體服務中需要向您收集兒童個人資訊的,我們會事先取得您的授權同意,並告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述資訊,您將無法享受我們提供的相關服務。
8.本隱私政策如何更新
8.1我們的隱私政策可能會有所變化。因此,建議您定期查看此頁面以瞭解任何更改。Mate將通過在此頁面上發佈新的隱私政策來通知您任何更改。這些更改在發佈到此頁面後立即生效。同時,我們會將本隱私政策的舊版本存檔,供您查閱。
8.2未經您的明確同意,我們不會限制您在本隱私政策下享有的權利。如果發生重大變化,我們將提供事先通知。
就本政策而言,重大變更包括但不限於:
(一)我們的服務方式發生重大變化,如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、我們如何使用個人資訊等;
(二)我們的控制權等重大變更,如因兼併、收購、重組等原因導致所有權變更;
(三)共用、轉讓或者公開披露個人資訊的主要物件發生變化的;
(四)您參與處理個人資訊的權利及其行使方式發生重大變化;
(五)我們負責處理個人資訊安全的聯繫方式和投訴管道發生變化的事件;
(六)個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險的事件。
9.如何聯繫我們
9.1如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,您可以通過Mate [Me-回饋]下的客戶服務管道與我們聯繫,我們將在30天內回復您的請求。
9.2如果您對我們的答覆不滿意,特別是您認為我們對個人資訊的處理損害了您的合法權益,您也可以通過向被告的管轄法院提起訴訟來尋求解決方案。